Referencia

Condiciones de uso y aviso legal para Perú

El acceso a parimach depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas. Aquí encontrará las condiciones que regulan el uso de la cuenta, la gestión de datos personales y los derechos que le corresponden como usuario…

Condiciones de uso clarasPolítica de privacidad activaRegiones habilitadas en PerúSoporte en español disponiblePagos: Yape, Plin, PagoEfectivo
parimach Condiciones de uso y aviso legal para Perú
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de la información del usuario es parte central de cómo operamos. Cada cuenta se verifica mediante un proceso de confirmación de identidad antes de habilitar retiros. Los datos personales no se comparten con terceros fuera del contexto operativo necesario para procesar pagos como Yape, Plin o PagoEfectivo. Puede solicitar el acceso, corrección o eliminación de sus datos en cualquier momento a través de los canales de soporte.

Verificación de identidad Antes de procesar cualquier retiro, solicitamos documentación que confirme la titularidad de la cuenta. Este paso protege al usuario y evita usos no autorizados del perfil.
Cifrado de datos La información de la cuenta y los datos vinculados a pagos con Yape, Plin o transferencias bancarias se transmiten mediante protocolo SSL para proteger cada sesión.
Retención y eliminación Los datos se conservan durante el tiempo que la cuenta esté activa y por el período que exige la normativa local. Al solicitar cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a nuestra política
Acceso y rectificación Usted puede solicitar en cualquier momento una copia de sus datos o pedir correcciones a través del formulario de contacto o el chat de soporte en español de su cuenta.
CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros por temas legales

Si tiene preguntas sobre sus derechos, el tratamiento de sus datos o las condiciones de uso de la cuenta, puede contactarnos por los canales que se detallan a continuación. El equipo de soporte atiende en español y puede orientarle sobre el procedimiento correcto según su consulta. Para solicitudes formales —como eliminación de datos o cierre de cuenta— le pedimos que use el correo electrónico oficial con el asunto claramente indicado.

Correo legal

Envíe su solicitud formal a nuestra dirección de soporte con el asunto 'Consulta legal'. Recibirá respuesta en español en el plazo indicado en nuestra política.

Chat en la cuenta

Acceda desde su celular al chat dentro de la cuenta. El equipo de atención en español puede resolver dudas sobre condiciones, privacidad y estado de su perfil.

Formulario de contacto

Use el formulario disponible en la sección de ayuda de su cuenta para solicitudes sobre datos personales, cambios de información o consultas sobre regiones habilitadas.

Lo que más nos consultan sobre el marco legal

Reunimos aquí las consultas más comunes sobre condiciones de uso, privacidad y derechos del usuario. Si su pregunta no aparece, puede usar el chat de soporte en su cuenta para recibir orientación en español.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su región antes de registrarse o realizar cualquier operación

Recopilamos nombre, documento de identidad, correo electrónico y el método de pago que usted elija —Yape, Plin o PagoEfectivo—. Esos datos se usan únicamente para gestionar su cuenta y verificar su identidad.

Sí. Puede solicitarlo por correo o mediante el formulario de contacto en su cuenta. Procesamos la solicitud conforme a nuestra política de retención y a los plazos que exige la normativa local

Todas las transacciones se transmiten bajo protocolo SSL. Los datos de pago vinculados a Yape, Plin o transferencias con BCP e Interbank no se comparten con terceros fuera del proceso operativo necesario.

Notificamos cualquier modificación al correo asociado a su cuenta antes de que entre en vigor. Si no está de acuerdo con los cambios, puede solicitar el cierre de cuenta antes de la fecha efectiva.

Al solicitar el cierre, iniciamos el proceso de eliminación de datos según nuestra política de retención. Los fondos disponibles en su billetera se procesan para retiro antes de completar el cierre.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.