Referencia

Términos y condiciones que rigen su cuenta en parimach

Al abrir una cuenta en parimach y usar nuestros servicios, usted acepta los términos descritos en esta página. El acceso está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en el Perú

Cuenta personal e intransferiblePagos: Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte en españolLey local aplicable
parimach Términos y condiciones que rigen su cuenta en parimach
SEGURIDAD Y TRANSPARENCIA

Cómo manejamos su cuenta y sus datos con claridad

Estos términos no solo definen reglas: también establecen sus derechos como titular de cuenta. Usted puede solicitar la revisión de sus datos, pedir el historial de transacciones y requerir el cierre de su cuenta en cualquier momento a través del soporte. Cada acción queda registrada en el sistema para que ambas partes tengan trazabilidad completa.

Datos de cuenta

La información que registra al abrir su cuenta se usa exclusivamente para verificar su identidad y procesar sus operaciones. No se comparte con terceros sin su autorización.

Historial de transacciones

Cada depósito y retiro con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria queda registrado en su cuenta. Puede solicitarlo al soporte en cualquier momento.

Modificación de términos

Cuando actualizamos estas condiciones, enviamos un aviso al correo registrado. Usted puede revisar la versión vigente en esta misma página antes de continuar usando el servicio.

Cierre de cuenta

Si decide cerrar su cuenta, contacte al soporte por chat o correo. El proceso incluye la verificación de identidad y la liquidación de cualquier saldo pendiente.

CONTACTO Y DUDAS

Cómo comunicarse con nosotros sobre estos términos

Si tiene alguna pregunta sobre estas condiciones o necesita aclarar cómo se aplican a su cuenta, nuestro equipo de soporte responde en español. Puede contactarnos por los canales indicados a continuación; tenga a mano el correo o número de celular registrado para agilizar la atención.

Chat en línea Acceda al chat desde el ícono en la esquina de la pantalla. Funciona desde el celular o la computadora, sin necesidad de llamar.
Correo electrónico Escriba a nuestro correo de soporte con su número de cuenta y la consulta específica sobre los términos. Respondemos en español.
Formulario de cuenta Desde la sección de ayuda en su cuenta puede enviar una solicitud formal si necesita una aclaración escrita sobre alguna cláusula.

Lo que más nos consultan sobre los términos

Las siguientes preguntas recogen las dudas más comunes sobre cómo se aplican estas condiciones a situaciones reales de cuenta, pagos y acceso. Si su consulta no aparece aquí, el soporte en español está disponible por chat o correo.

Los términos entran en vigor en el momento en que usted completa el registro. Cualquier actualización posterior se notifica por correo antes de aplicarse a su cuenta activa.

No. Cada cuenta es personal e intransferible. Los pagos deben realizarse desde la billetera digital registrada a nombre del titular de la cuenta para pasar la verificación de identidad.

El sistema revisa que los datos del código de pago coincidan con los del titular. Si hay una discrepancia, soporte le contactará por correo para resolver el punto antes de liberar el monto.

No está permitido. Estos términos prohíben las cuentas múltiples. Si se detecta una cuenta duplicada, ambas pueden quedar suspendidas mientras se realiza la revisión correspondiente.

El acceso depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas. En zonas donde el servicio no esté permitido legalmente, la plataforma no opera

Contacte al soporte por chat en línea o por correo, con el número de celular y correo registrados. Se realiza una verificación de identidad y se liquida el saldo antes de confirmar el cierre.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.